2019/09/26 13:02:00

現在確認している不具合について【3/26 17:40更新】

『かくりよの門 -朧-』運営チームです。
現在下記の不具合を確認しています。

「大妖戦」機能において進行不能状態になった場合について【3/26 17:40 更新】

現在、「大妖戦」機能において進行不能となる不具合に関しましては、原因の特定、及び修正作業を行い
該当不具合に関する大幅な改善を確認しております。
また、「大妖戦」における現在確認している不具合につきましても、今後のアップデートにより修正を行っていく予定です。

プレイヤーの皆様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

確認している不具合

「大妖戦」機能における不具合【3/19 21:05追記】

・「大妖戦」においてアイコンの表示が正常でない場合がある不具合(3/19 20:30追記)
・「御霊強化画面」から大妖の御霊を選択すると、適切に戦闘が開始されない不具合

上記の不具合を確認しております。


【3/19 17:00追記】
「御霊強化画面」から大妖の御霊を選択すると、適切に戦闘が開始されない不具合に関しましては2020年3月19日(木)のアップデートにより、一時的な対応を行っております。


大変申し訳ありませんが、上記の不具合に関しましては、現在調査を行っております。
また本不具合に関しましては次回メンテナンスでの補填などの対応を検討しております。
2020年3月19日(木)のメンテナンスにて、以下の補填を順次配布致しました

【対象】全てのプレイヤー
【内容】魔神小判×24 神霊石×1,000


ユーザーの皆様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

「大妖戦」機能において確認している不具合【3/13 18:45追記】

・「大妖戦」で「みんなで」を選択した際、大妖戦パーティ編成画面上部のコスト表示に、通常パーティで編成されている副1パーティ、副2パーティのコストが加算されて表示されてしまう不具合

・「大妖戦」で「みんなで」を選択した際、大妖戦パーティの編成にて中衛編成の片方に空きがあると、表示が乱れる不具合

以上の不具合を確認しております。
上記の不具合に関しましては、近日中のアップデートにて修正を行う予定です。

プレイヤーの皆様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

「遠征隊」機能にて現在確認している不具合について【2/14 17:00追記】


・経験値取得演出やレベルアップ演出が複数回表示され、本来のレベルより高く表示される場合がある不具合
上記不具合に関しましては、近日のアップデートで修正予定です。

読み込みに関する不具合【2/6 17:00更新】

プレイヤー名入力後やフィールド移動時に「読み込み中が終わらない」「読み込みが長い」「暗転した画面から進行しない」等のゲームプレイに影響が大きい問題に関しましては、
改善を行い現在該当不具合発生の大幅な減少を確認しております。
また、新たに発生した不具合に関しましても随時対応を行っております。

読み込みが長時間終わらない場合は、通信が不安定な状態で発生することもございますので、Wi-Fi環境など、通信が安定した環境でアプリの再起動をお試しください。
2020年10月4日メンテナンス以降から、表示や読み込みの動作がおかしい場合は、
お手数をおかけしますがタイトル画面右下の「キャッシュクリア」お使いの端末の再起動を行うと改善する場合がございますのでお試しください。

繰り返し受注した瓦版の自動報告後、報告ボタンが押せてしまう不具合【1/17 13:00追記】

繰り返し受注した瓦版の自動報告後、フィールド画面右側タブで報告ボタンが押せてしまう不具合を確認しております。
その際、「操作をやり直してください」と表示されますが、自動報告により報酬の受け取りは正常に行われております。
近日中のアップデートにて修正を実施予定です。

チュートリアル召喚を読み込み後、タップできず進行不能になる不具合

アプリ再起動でチュートリアル召喚の結果を受け取り、ゲームを進行することができます。

修正済みの不具合

「大妖戦」における不具合

・「大妖戦」機能において、「自動戦闘」「自動採集」機能をONにしたまま編成画面に移行すると進行不能になる不具合

【3/17 13:30追記】
なお、「大妖戦」機能において、「自動戦闘」「自動採集」機能をONにしたまま編成画面に移行すると進行不能になる不具合に関しましては2020年3月17日(火)のアップデートにより修正されております

・「大妖戦」に参加した際、「募集が解散されました」と表示される不具合(3/19 21:05追記)
・「大妖戦」機能において、「みんなで」を選択した際、「サーバとの接続が切れました」などの表示後、進行不能になる不具合
・「助っ人待機」画面にて、募集を行った主催者が解散した際、他の参加者に解散が通知されない不具合
・「大妖戦」で「みんなで」を選択した際、大妖戦パーティ編成画面で副1パーティ、副2パーティに式姫が表示されてしまう不具合
・「大妖戦」で「みんなで」を選択した際、大妖戦パーティの編成を行うと、通常のパーティ編成も変更されてしまう不具合


【3/26 17:40追記】
上記不具合に関しましては、2020年3月26日のアップデートにより修正されております

「助っ人募集」に関する不具合【3/19 18:36追記】

・メニュー画面を開いた状態で助っ人募集を開くと、以後キャラクターの移動が不可能になる不具合
上記不具合に関しましては、チャンネルの変更やフィールドの移動を行うことで、キャラクターの移動が可能になります

【3/26 17:40追記】
上記不具合に関しましては、20202年3月26日(木)のアップデートにより修正されております。


ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
上記不具合に関して、原因の調査と改善に努めて参ります。

今後とも『かくりよの門 -朧-』をよろしくお願い致します。