2019/09/26 13:02:00

現在確認している不具合について【2/17 12:13更新】

『かくりよの門 -朧-』運営チームです。
現在下記の不具合を確認しています。

確認している不具合

「遠征隊」機能にて現在確認している不具合について【2/14 17:00追記】


・経験値取得演出やレベルアップ演出が複数回表示され、本来のレベルより高く表示される場合がある不具合
上記不具合に関しましては、近日のアップデートで修正予定です。

読み込みに関する不具合【2/6 17:00更新】

プレイヤー名入力後やフィールド移動時に「読み込み中が終わらない」「読み込みが長い」「暗転した画面から進行しない」等のゲームプレイに影響が大きい問題に関しましては、
改善を行い現在該当不具合発生の大幅な減少を確認しております。
また、新たに発生した不具合に関しましても随時対応を行っております。

読み込みが長時間終わらない場合は、通信が不安定な状態で発生することもございますので、Wi-Fi環境など、通信が安定した環境でアプリの再起動をお試しください。
2020年10月4日メンテナンス以降から、表示や読み込みの動作がおかしい場合は、
お手数をおかけしますがタイトル画面右下の「キャッシュクリア」お使いの端末の再起動を行うと改善する場合がございますのでお試しください。

繰り返し受注した瓦版の自動報告後、報告ボタンが押せてしまう不具合【1/17 13:00追記】

繰り返し受注した瓦版の自動報告後、フィールド画面右側タブで報告ボタンが押せてしまう不具合を確認しております。
その際、「操作をやり直してください」と表示されますが、自動報告により報酬の受け取りは正常に行われております。
近日中のアップデートにて修正を実施予定です。

チュートリアル召喚を読み込み後、タップできず進行不能になる不具合

アプリ再起動でチュートリアル召喚の結果を受け取り、ゲームを進行することができます。

修正済みの不具合

iOS版アプリでの「遠征隊」機能における不具合【2/17 12:13追記】


・遠征隊の初回編成時に式姫選択が押せない場合がある不具合
・遠征隊の初回編成時に選択した式姫が反映されない場合がある不具合

上記の不具合は2020年2月17日(月)のiOSアップデートにより修正されております。

生産において生産レシピ「聖勝剣の強化」「聖勝剣+1の強化」の前提条件が適切でない不具合【2/7 19:15追記】

該当の生産レシピを開放するための前提レシピ、及び前提レシピレベルが適切ではない不具合を確認しています。
上記の不具合は2020年2月14日(金)のアップデートにより修正されております。

修正前生産レシピ「聖勝剣の強化」が表示されていた場合、不具合の修正後も同様に該当レシピの生産を行うことが可能です

「採集遠征隊」機能での表示上の不具合【2/6 17:00追記】

・素材情報に表示される装備アイテムをタップした際、アイテム説明が正常に表示されない不具合

以上の不具合を確認しております。
上記の不具合は近日中のアップデートにて修正を実施予定です。
上記の不具合は2020年2月6日(木)のアップデートにより修正されております。


ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
上記不具合に関して、原因の調査と改善に努めて参ります。

今後とも『かくりよの門 -朧-』をよろしくお願い致します。