2019/10/01 15:12:00

読み込みが終わらない等の問題への対応について【10/1 17:45更新】

【10/1 17:45追記】
Android版のアップデートにつきまして、本日中の公開を予定しておりましたが、テスト中に不具合を確認したため、アップデートの公開を延期させていただきます。不具合の修正を行い、再度ストアへの反映を行いましたら改めてご連絡差し上げます。
お待ちいただいている皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

『かくりよの門 -朧-』運営チームです。

現在確認している読み込みが終わらない等の問題に関しまして、
ご不便、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

現在、下記内容に関してアプリの修正を行い、各ストアへの反映を行っております。
Android版につきましては、本日中にアップデートをお届けできる予定となっておりますが、
iOS版につきましてはストアの更新に時間がかかっており、反映が遅くなる場合がございます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

また、本対応を実施した後も、異なる原因により同様の不具合が発生する場合がございます。
こちらにつきましては、本対応後も引き続き注視してまいります。

各ストアへの反映を確認いたしましたら改めてお知らせいたします。

本修正に関して、メンテナンスの実施予定はございません。
各ストアにて順次アップデートバージョンのアプリを公開いたします。

修正内容

プレイヤー作成前の読み込みが終わらない不具合の修正

アプリをダウンロードし利用規約に同意後、読み込みが終わらない不具合を修正いたします。

プレイヤー名入力後の読み込み中が終わらない不具合への対応

プレイヤー名入力後の読み込みに関して、通信環境および動作環境によって読み込みが長い、もしくは終わらない場合があることを確認しております。
本件の対応として、読み込みの進捗状況を表示するように、また読み込みが終わらない場合はタイトル画面に戻るように改修いたします。
根本的な原因の修正につきましては、引き続き対応を行って参ります。

フィールド移動で読み込みが終わらない不具合への一時対応

フィールド移動の際、読み込みに失敗した場合は
強制的にメニュー画面に遷移するように修正いたします。
こちらにつきましても、根本的な原因の修正について、引き続き調査、対応を行って参ります。

端末の発熱、バッテリー消費量の対策

端末の発熱、バッテリーの消費量を軽減するため対策を行います。
本件につきましては、引き続き経過を観察し対策を行って参ります。

採集時に操作を受け付けない不具合の修正

他プレイヤーと同時に採集を行うと、操作を受け付けなくなる場合がある不具合を修正いたします。