2019/10/10 20:40:00

「アセットの読み込み中」状態から進行しない現象について

『かくりよの門 -朧-』運営チームです。

本日のメンテナンス終了後より、一部のプレイヤーにおきまして
「アセットの読み込み中」状態から進行しない現象を確認しております。

本件につきましては、Wi-Fi環境など、通信が安定した環境
タイトル画面右下の「キャッシュクリア」を行うと改善する場合がございますのでお試しください。

安定したゲームプレイが行えない状況により
ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことをお詫び申し上げます。

現在対応中、対応予定の内容に関しまして

現在「読み込みに失敗する現象」「読み込み中が終わらない」「読み込みが長い」「暗転した画面から進行しない」等のゲームプレイに影響が大きい問題の解決を重視し、改修作業を行っております。

その他、現在確認している不具合への対応やゲームバランスの調整、皆様より頂戴しているご意見ご要望につきましては、順次対応を予定しております。

なるべく早く皆様の元にアップデートをお届けできるよう努めて参りますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。