2019/12/10 19:55:00

読み込みから進行しない場合がある不具合について

『かくりよの門 -朧-』運営チームです。

現在、タイトル画面をタップした後の読み込み中のロード画面から先に進行しない場合がある不具合を確認しております。

本件につきましては、2019年12月6日(金)の定期メンテナンス時に行った大規模アップデートにより、アセットが大量に更新されたため、古いアセットが存在していると、読み込み画面から進行しない場合があります。
本現象が発生した場合はキャッシュクリアを行っていただくようお願いいたします。

また、キャッシュクリア後はアセットの更新が行われるため、Wi-Fi環境など通信環境の良い場所で行っていただきますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、大変なご迷惑とご不便をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。

今後とも『かくりよの門 -朧-』をよろしくお願い致します。